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一名风田店长的告白:顾客走进我的店里,我走进顾客心里。

2019-05-20 浏览数:

成功之道,贵在坚持,骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。同样,成功的秘诀不在于一蹴而就,而在于你是否能够持之以恒。2013年1月2日入职,工龄七年,性格乐观开朗,雷厉风行。不断超越自己,带出更强的团队。

成功之道,贵在坚持,骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。同样,成功的秘诀不在于一蹴而就,而在于你是否能够持之以恒。

2013年1月2日入职,工龄七年,性格乐观开朗,雷厉风行。不断超越自己,带出更强的团队。

一名风田店长的告白:顾客走进我的店里,我走进顾客心里。_1

(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)

董彦银川红星店店长

01、2013年1月2日那天有个女人踏入风田的大门,此后七年,乘风破浪,披荆斩棘,她在风田立下赫赫战功,3月带领团队业绩创新高,她是宁夏银川红星店的店长名为,董彦。

刚刚走马上任当店长的她,兢兢业业,服从工作安排,严格遵守公司各项规章制度。

一名风田店长的告白:顾客走进我的店里,我走进顾客心里。_2

(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)

02、做销售的都会面临任务的压力,很多人员都在担忧完不成任务,经常有员工因为任务压力向董彦提出离职,市场的销售压力和内部团队问题,向董彦发出了极大的考验。

03、可董彦的字典里没有“服输”,如果就此停下,那么眼前,层峦叠嶂的困难将成为永恒,而她,偏要带领团队破开这通天山峦,去寻找背后掩藏的柳暗花明,性子里那股“狠劲”也初露锋芒,是吃了秤砣铁了心要发展好,哪怕是身体原因需要做手术,她依然坚持带病完成整场活动,看着活动圆满结束,心里的石头才落下。

一名风田店长的告白:顾客走进我的店里,我走进顾客心里。_3

(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)

04、董彦本身性格开朗,雷厉风行,对待工作抱着十二万分的热情,对待客人更是真诚以待,推心置腹,有一位老顾客表示说,当年认识董彦是家里刚装修的时候,原本只是打算买分体灶,无意间却来了董彦的店里,董彦立马接待了她,顾客没有用过集成灶,她便耐心讲解,最后顾客没多大兴趣,她也没多纠缠,只是走的时候加上了微信,在微信聊天中,顾客逐渐被她真诚感染,特别是那句“顾客买不买灶都没关系,我们的义务是教会客户挑选合适自己的灶具。”

简单的一句话,让顾客感受到风田的公司文化理念,对风田集成灶产生了信心,第二天,那位顾客又回来店里,认真地向董彦了解集成灶,也细细地对比了其他家集成灶,确实是风田的产品更好更合适,当天就下了单,没想到的是,因为这一台集成灶,结识了董彦这样热心善良的姑娘。

真正做到拿顾客当朋友、当家人对待,这位顾客是个独居,儿女都在外地,整天形单影只,董彦便经常陪她聊天,包括生病的时候,到医院照顾她,两人原本只是普通的销售顾客关系,如今,却感情浓厚,密不可分,逢年过节都要喊上董彦做客吃饭。

只要身边有装修的,也积极推荐风田。

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(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)

05、这些都离不开董彦本身的努力,从顾客的利益点出发,为他们谋取福利,除了娴熟的销售技巧,还有对待老客户和商场伙伴的维护,结识商场异业伙伴、设计师、装修师傅等,不断从身边的异业伙伴中挖掘优秀人才,董彦所带领的团队口碑不断发酵,颇有星火燎原之势,锐不可当,终于在3月份带领红星团队,业绩更是扶摇直上创造新高。

销售额相比起去年足足增长84%,老用户的带单率更是高达50%,董彦常挂在嘴边的一句话就是:“只要干不死,就往死里干”

唯有熬过黑暗才能看见绚烂晨曦,唯有经受羽化的痛才能破茧成蝶,努力这把利剑,把自己逼出最大的潜能。

一名风田店长的告白:顾客走进我的店里,我走进顾客心里。_5

(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)

“一路走来,我成长了太多。感谢公司给我提供了这样可持续发展的平台,从一知半解,到带领团队打拼,对公司,对一起奋斗的同事想说的太多太多,真心感谢所有领导和同事,在我因为压力想放弃的时候,一次次的给我鼓励和帮助。

庆幸加入这样一支热爱生活热爱工作的团队,这是进入风田的第七个年头,未来的日子,我会继续与风田一起成长,一起拼搏,一起努力!”

宁夏银川红星店店长董彦

风田与你,共同成长

未来可期,请多指教

(文章来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)

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