2019-06-17 浏览数:
风田星保姆服务不断深入用户的心里,来来往往的大街小巷之中总有星保姆服务人员的身影,每个身影背后都写着一段故事。而今天的主人公谭磊只是做了一点举手之劳,却为顾客规避了重大安全隐患。
风田星保姆服务不断深入用户的心里,来来往往的大街小巷之中总有星保姆服务人员的身影,每个身影背后都写着一段故事。而今天的主人公谭磊只是做了一点举手之劳,却为顾客规避了重大安全隐患。
(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)
安徽阜阳
服务工程师:谭磊
准时上门检测,专业并且细致
谭磊在入职星保姆服务一年,每次工作都十分认真细致,处处为顾客着想,忙完一天刚下班的谭磊,又接到顾客的预约信息,第二天便按照预约时间,准时上门服务。
翌日九点钟,谭磊到达用户家里——高速时代华府。谭磊穿戴整齐,礼貌问好,展现星保姆服务团队的高素质,在进入室内后,拿出工具对家里的所有使用燃气的电器进行燃气泄漏检测,细致的他不肯放过里里外外任何一处。
(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)
检查中发现问题,快速帮用户解决
一番来回的燃气检测后,谭磊开始对集成灶各项功能逐一检查,累得满头大汗,用袖子简单擦擦又继续检查。这些细节用户都看在眼里,招呼谭磊喝口水歇息一下,谭磊不好意思拒绝顾客的好意热情,喝了两口便放下继续工作了。
在排查之中,发现轨道有点小问题,这是一个极其细小的问题,大部分人是很难发现的,但是依然逃不过谭磊的法眼。立马取来工具就帮顾客调试正常。
不仅是这些细节,甚至原本跟他关系不大的事情都会热心帮助顾客。记得一次,谭磊在别家进行星保姆服务的时候,在燃煤泄露检测时发现顾客家燃气表与管道交接处漏气,立马关闭燃气,并通知客户联系燃气公司前来处理,及时避免了重大的安全事故的发生。
(图片来源:风田智清洁集成灶公众号,侵删)
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